Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 4 noiembrie 2026
1. Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului lowcostsolar.ro (denumit în continuare „Platforma”). Prin accesarea și utilizarea Platformei, utilizatorul acceptă în mod expres acești termeni.
Vânzător și operator: METROLINK SRL, CUI 25475676, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/959/2009, cu sediul social la Str. Răsăritului nr. 73, sc. 2, et. demisol, ap. DC5, Cluj-Napoca, jud. Cluj, 400587, România. Email: contact@lowcostsolar.ro.
2. Definiții
- Platforma – site-ul web accesibil la adresa lowcostsolar.ro
- Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează Platforma
- Produse – echipamentele fotovoltaice prezentate pe Platformă
- Conținut – texte, imagini, grafice, simulări și orice alt material disponibil pe Platformă
3. Utilizarea Platformei
Platforma este destinată exclusiv scopurilor informative și comerciale legate de echipamente fotovoltaice. Utilizatorul se obligă să utilizeze Platforma în conformitate cu legislația în vigoare și cu prezentele condiții.
Este interzisă utilizarea Platformei în scopuri ilegale, inclusiv dar fără a se limita la: transmiterea de conținut ilegal, tentative de acces neautorizat la sistemele informatice, sau orice activitate care ar putea prejudicia funcționarea Platformei.
4. Produse și prețuri
Prețurile afișate includ TVA. Coșul și sumarul comenzii prezintă separat valoarea fără TVA, TVA și totalul produselor. Transportul în România costă 300 lei pentru prima bucată și 50 lei pentru fiecare bucată suplimentară din aceeași comandă, TVA inclus. Cantitatea include și bucățile suplimentare ale aceluiași produs. Coșul afișează transportul și totalul de plată înainte de trimitere.
Pentru produsele în stoc: livrare estimată în 5–7 zile lucrătoare în România, cu 1 zi pentru pregătire și expediere și 4–6 zile pentru transport. Zile lucrătoare: luni–vineri, exceptând sărbătorile legale. Pentru produsele fără stoc confirmat, termenul se stabilește separat. Termenul se referă la echipamente; programarea montajului se confirmă separat.
Imaginile produselor au caracter ilustrativ și pot diferi de aspectul real al produselor.
Comenzile pot fi trimise fără cont. După înregistrare, afișăm numărul comenzii și vom reveni în cel mai scurt timp pentru confirmarea disponibilității produselor și a detaliilor de livrare. Nu se efectuează o plată online la trimiterea comenzii.
Înregistrarea solicitării și alocarea unui număr nu reprezintă acceptarea contractului de către vânzător. Înainte de încheierea contractului comunicăm oferta completă, inclusiv prețul total, transportul, condițiile de plată și livrare și informările obligatorii despre retragere. Contractul se încheie prin acceptarea expresă a ofertei confirmate, comunicată în scris. Nu adăugăm costuri fără acordul clientului.
Retururi și retragere: se aplică politica de retur și retragere, inclusiv termenul legal pentru consumatori, adresa de retur, transportul, rambursarea, diminuarea justificată a valorii, serviciile și condițiile distincte pentru achiziții profesionale. Retrageți-vă din contract aici. Modelul de retragere și politica pot fi descărcate de pe aceeași pagină.
5. Simulatorul Solar
Simulatorul fotovoltaic disponibil pe Platformă oferă estimări bazate pe date medii și nu constituie o evaluare profesională. Rezultatele simulării sunt orientative și pot varia în funcție de condițiile reale (orientare, umbrire, condiții meteorologice locale).
6. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al Platformei, inclusiv texte, grafice, logo-uri, imagini și software, este proprietatea lowcostsolar.ro și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris prealabil este interzisă.
7. Limitarea răspunderii
Depunem eforturi pentru funcționarea corectă a Platformei, fără a garanta disponibilitatea neîntreruptă a acesteia. Limitările privind funcționarea site-ului nu înlătură răspunderea legală a vânzătorului, garanția de conformitate, dreptul de retragere sau alte drepturi obligatorii ale consumatorilor.
8. Modificarea termenilor
Condițiile pot fi actualizate pentru viitor, de la data publicării. Contractelor deja încheiate li se aplică termenii acceptați la încheiere și dispozițiile legale obligatorii; modificările nu reduc retroactiv drepturile clientului.
9. Legislație aplicabilă
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația din România, cu respectarea protecției obligatorii a consumatorilor și a normelor aplicabile de competență. Consumatorii pot utiliza căile de reclamație și mecanismele SAL prezentate pe pagina de protecție a consumatorilor, fără a le fi restrâns accesul la instanțele competente potrivit legii.
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta prin formularul de contact de pe site.