Întrebări despre comenzi și sisteme fotovoltaice
Prețuri, livrare, echipamente, montaj și dosar de prosumator: răspunsuri pentru proiectul tău.
Sisteme și echipamente
Ce produse pot cumpăra de la LowCostSolar?
În catalog găsești panouri fotovoltaice, invertoare, baterii și sisteme de stocare, kituri complete, componente de montaj, echipamente electrice și stații de încărcare auto. Fiecare produs are o pagină cu specificații și preț.
Ce includ sistemele complete de 6 kW și 12 kW?
Oferta monofazată de 6 kW și oferta trifazată de 12 kW includ panouri, invertor hibrid, stocare DYNESS de 20 kWh, montaj în județul Cluj și dosar de prosumator. O stație de încărcare auto este inclusă cadou. Lista echipamentelor este prezentată în pagina fiecărei oferte.
Cum verific dacă o baterie sau un invertor este potrivit pentru sistemul meu?
Verifică modelul, tensiunea, puterea, tipul de racord și compatibilitatea declarată de producător. Bateriile și accesoriile nu sunt universale. Dacă ai nevoie de ajutor, trimite echipei noastre configurația sistemului înainte de a comanda.
Prețuri și comenzi
Prețurile sunt în lei sau în euro?
Prețul principal este în lei, rotunjit la două zecimale, iar valoarea în euro apare separat. Conversia folosește ultimul curs EUR/RON publicat de BNR. Coșul și sumarul comenzii afișează ambele valori. Cursul și data lui sunt afișate înainte de trimiterea comenzii.
Prețurile afișate includ TVA?
Da, prețurile publice includ TVA. Pentru o persoană juridică, formularul permite introducerea unui cod TVA intracomunitar și afișează tratamentul TVA înainte de trimitere, urmând verificarea datelor de facturare. Cele două oferte complete de 6 kW și 12 kW păstrează TVA inclus indiferent de codul introdus.
Cum trimit o comandă și ce se întâmplă apoi?
Adaugă produsele în coș, completează datele de contact, facturare și livrare și verifică sumarul. După trimitere primești un număr de comandă, iar echipa LowCostSolar revine în cel mai scurt timp pentru confirmarea disponibilității, transportului și a detaliilor. Trimiterea formularului nu efectuează o plată online.
Pot folosi o adresă de livrare diferită de cea de facturare?
Da. La finalizarea comenzii poți introduce separat adresa de facturare și adresa de livrare. Pentru persoane juridice se completează și datele companiei.
Cum aflu termenul și costul livrării?
Livrăm echipamente în România. Transportul costă 300 lei pentru prima bucată și 50 lei pentru fiecare bucată suplimentară din aceeași comandă, cu TVA inclus. Pentru produsele în stoc: livrare estimată în 5–7 zile lucrătoare în România, cu 1 zi pentru pregătire și expediere și 4–6 zile pentru transport. Zile lucrătoare: luni–vineri, exceptând sărbătorile legale. Pentru produsele fără stoc confirmat, termenul se stabilește separat. Montajul se programează separat.
Montaj și dosar de prosumator
Pot solicita montaj și dosar de prosumator împreună cu produsele?
Da. În formularul de comandă există o singură opțiune pentru instalare și dosar de prosumator. Pentru echipamentele cumpărate separat, disponibilitatea, lucrările și costul se confirmă după evaluarea proiectului.
Unde este inclus montajul pentru cele două oferte complete?
Sistemele complete de 6 kW și 12 kW includ montaj în județul Cluj și dosar de prosumator. Pentru alte localități sau alte configurații, discutăm proiectul și confirmăm separat disponibilitatea și costul serviciilor.
Ce presupune sprijinul pentru dosarul de prosumator?
Te ajutăm să pregătești documentele necesare, în funcție de sistem și de situația proiectului. Documentele exacte și pașii se stabilesc după evaluare, în raport cu cerințele operatorului de distribuție.
Consultanță și finanțare
Cum cer o ofertă pentru casă sau firmă?
Poți consulta catalogul și calculatorul fotovoltaic, apoi ne poți trimite localitatea, consumul și configurația dorită. Completează formularul de contact și revenim noi către tine, de luni până vineri între 08:00 și 18:00.
Pot include echipamentele într-un proiect cu finanțare?
Putem discuta echipamentele și oferta pentru proiectul tău. Eligibilitatea, sumele și documentele cerute depind de programul și sesiunea de finanțare. Verifică ghidul oficial al apelului și confirmă cerințele cu consultantul proiectului înainte de a alege echipamentele.
Discută proiectul cu echipa noastră
Ai o configurație concretă sau ai nevoie de ajutor pentru alegerea echipamentelor?