Politica Cookies

Ultima actualizare: 27 octombrie 2026

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să rețină informații despre vizita dumneavoastră, facilitând navigarea și îmbunătățind experiența de utilizare.

2. Tipuri de cookie-uri utilizate

a) Cookie-uri esențiale (strict necesare)

Sunt necesare pentru funcționarea corectă a Platformei. Nu pot fi dezactivate. Exemple:

• Coșul de cumpărături, păstrat în stocarea locală a browserului
• Sesiunea de securitate a persoanelor autorizate în administrare
• Alegerea privind cookie-urile, păstrată în browser și într-un cookie de preferințe pentru 180 de zile

b) Cookie-uri de statistici

Cu acordul dumneavoastră, folosim Google Analytics 4 pentru a înțelege traficul și folosirea site-ului: paginile vizitate, sursele vizitelor, căutările de produse, acțiunile din coș, începerea checkout-ului și comenzile trimise. Sunt incluse produsele, cantitățile, numărul comenzii și valorile în lei; echivalentul în euro poate fi inclus separat. Venitul raportat exclude TVA, care este transmis separat.

Cookie-urile _ga și _ga_73JKM28WWD identifică browserul și sesiunea, până la 180 de zile. Nu includem numele, emailul, telefonul, adresele de facturare sau livrare și observațiile comenzii în evenimentele trimise către Google. Puteți accepta doar statisticile, fără marketing. Instrumentul nu se activează în pagina de administrare.

Cu acordul pentru statistici, comenzile eligibile sunt măsurate și de pe server, cu identificatorii GA4 existenți și deduplicare după comandă. Lista locală lowcostsolar-ga-order-revocations păstrează referințe ale comenzilor recente pentru oprirea reîncercărilor la retragerea acordului. Referințele sunt valabile 47 de ore și se elimină la următoarea utilizare sau la retragerea acordului; nu conțin date de contact. Refuzul statisticilor păstrează doar semnalele limitate fără cookie-uri ale etichetei Google și nu activează această trimitere de pe server.

Microsoft Clarity este activat numai după acceptarea statisticilor în bannerul care prezintă acest instrument. Folosim hărți de clicuri, derulare și înregistrări ale navigării pentru a identifica dificultăți de utilizare. Formularele cu date personale sunt mascate; Clarity nu pornește pe paginile de administrare, coș și checkout. Acordurile anterioare, oferite doar pentru Google Analytics, nu activează automat Clarity.

Clarity poate utiliza cookie-urile _clck pentru identificatorul browserului și _clsk pentru gruparea paginilor într-o sesiune. Transmitem către Clarity acordul pentru statistici și refuzul stocării pentru publicitate. Detalii în documentația Microsoft despre cookie-urile Clarity.

c) Cookie-uri de marketing

Folosim Consent Mode v2: înainte de alegere și la „Refuză”, stocarea pentru analiză și publicitate, utilizarea datelor pentru publicitate și personalizarea sunt refuzate. Google poate transmite semnale limitate de măsurare fără cookie-uri de analiză sau publicitate și fără datele de contact din formulare. Aceste semnale pot contribui la modelare dacă proprietatea este eligibilă. Din „Setări” puteți activa numai „Statistici”, păstrând „Marketing” dezactivat.

Prin „Acceptă” sau „Acceptă toate”, permiteți și folosirea Google și Meta pentru măsurarea, optimizarea și personalizarea reclamelor. Semnalele Google ad_storage, ad_user_data și ad_personalization sunt acordate numai după acceptarea marketingului. Această opțiune permite și Google Signals, dacă funcția este activată în proprietatea Google Analytics, pentru asocierea activității cu utilizatori Google eligibili și personalizarea reclamelor. Pot fi utilizați identificatori ai browserului, sesiunii și clicurilor pe reclame; datele personale nu sunt adăugate în parametrii obișnuiți ai evenimentelor Google. Dacă acceptați atât statisticile, cât și marketingul, putem trimite către funcția dedicată Google de asociere a conversiilor emailul și telefonul transformate prin hash SHA-256. Pentru persoane fizice, la comenzi se pot include prenumele și numele prin hash, localitatea, județul, codul poștal și țara de facturare. Nu trimitem strada, numărul, codurile fiscale sau observațiile. Datele transformate prin hash rămân date cu caracter personal, nu date anonime. Alegerea anterioară este reînnoită pentru această funcție. Mai multe detalii în politica Google privind publicitatea. Instrumentele Meta sunt activate numai după acceptarea marketingului și când integrarea este configurată.

• _fbp — identificator al browserului, cu o durată de până la 90 de zile
• _fbc — identificator al clicului pe o reclamă Meta, cu o durată de până la 90 de zile; este creat numai când există un astfel de clic
• lcs-meta-visitor — identificator aleator al vizitatorului, până la 90 de zile; forma sa hash este folosită pentru asocierea evenimentelor din browser și server

Pot fi transmise către Meta paginile publice vizitate, căutările și produsele, cantitățile adăugate sau eliminate, vizitarea coșului, începerea checkout-ului, verificarea și trimiterea comenzii, valoarea în lei și contactele inițiate. Pot fi măsurate și folosirea calculatorului solar, configurația echipamentelor și pașii formularului de ofertă cu tipul finanțării. Sunt utilizate adresa IP, tipul browserului și identificatorii de mai sus. La comanda salvată, emailul, telefonul, prenumele, numele de familie și, pentru persoane fizice, localitatea, județul, codul poștal și țara de facturare pot fi transformate prin hash SHA-256 și transmise pentru asocierea conversiilor cu reclamele. Pot fi incluse tipul clientului și opțiunea pentru montaj și dosar de prosumator. Aceste valori rămân date cu caracter personal. Detalii în Politica de Confidențialitate.

3. Durata de stocare

4. Cum puteți gestiona cookie-urile

Bannerul oferă trei opțiuni: „Acceptă” permite statisticile și marketingul; „Refuză” păstrează doar funcțiile esențiale; „Setări” permite alegerea separată a statisticilor și marketingului. La prima alegere, opțiunile din setări sunt dezactivate. Dacă reveniți, sunt afișate alegerile salvate anterior. Modificările se aplică prin „Salvează setările”. Închiderea setărilor fără salvare nu schimbă acordul.

Folosiți „Preferințe cookies” din footer pentru a modifica alegerea sau a retrage un acord anterior. Puteți păstra „Statistici” activat și „Marketing” dezactivat, pentru a permite cookie-urile Google Analytics și Microsoft Clarity și a refuza publicitatea Google și Meta. „Refuză” și „Refuză toate” elimină identificatorii opționali Google Analytics, Microsoft Clarity, de publicitate Google și Meta din browser; Google poate primi în continuare semnalele limitate fără cookie-uri descrise mai sus. Dacă Clarity a pornit deja, retragerea acordului reîncarcă pagina pentru a opri înregistrarea. Coșul și checkout-ul rămân disponibile.

Puteți controla și/sau șterge cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră:

• Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
• Firefox: Setări → Confidențialitate → Cookie-uri
• Safari: Preferințe → Confidențialitate
• Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site

Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea unor secțiuni ale Platformei.

5. Consimțământ

Cookie-urile necesare funcționării site-ului sunt utilizate pentru coș, securitate și preferințe. Statisticile și marketingul necesită consimțământ explicit. Închiderea notificării sau continuarea navigării nu reprezintă acceptarea cookie-urilor opționale. Alegerea poate fi modificată oricând.

6. Actualizarea politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să o consultați regulat pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

7. Contact

Pentru întrebări legate de cookie-uri, ne puteți contacta prin formularul de contact de pe Platformă.